Política de Reembolso

No se procesarán reembolsos cuando los fondos (bonos incluidos) hayan sido utilizados para jugar.

Las peticiones de reembolso únicamente se evaluarán si se realizan en las primeras 24 horas tras la transacción, o dentro de un plazo de 30 días si el Usuario declara que su Cuenta fue accedida por un tercero o menor de edad.

Mantenemos el derecho de suspender cualquier reembolso hasta confirmar adecuadamente la identidad del Usuario. Usted acepta presentar, cuando se le solicite, documentación notariada u otros comprobantes de identidad según la legislación vigente en su jurisdicción. Si no proporciona dicha documentación en 5 días desde nuestra solicitud, el reembolso será denegado, su Cuenta clausurada y perderá todos sus fondos, siendo esta decisión final y sin posibilidad de apelación.

El Usuario se compromete a mantener la integridad del juego, sin manipular resultados por ningún medio, incluyendo dispositivos informáticos, fórmulas matemáticas o sistemas de apuestas.

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