Política de privacidad
La Política de privacidad de 1win establece cómo la empresa protege su información en Argentina. Esto incluye los datos confidenciales que usted proporciona, como los documentos de identidad para su verificación y su historial de pagos. 1win necesita estos datos para gestionar correctamente su cuenta y cumplir con sus obligaciones legales en materia de seguridad. Usted tiene derechos específicos sobre su información, y la política detalla cuáles son.
Datos recopilados
Para mantener su cuenta segura, 1win oficial recopila algunos datos. Recuerde que siempre puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia para ver o solicitar la eliminación de su información. Esto es lo que se necesita:
- Datos de contacto (como el nombre o el correo electrónico) para la administración de la cuenta;
- Información de pago para procesar todas las transacciones;
- Documentos de identidad para la verificación de identidad y la prevención del fraude;
- Historial de apuestas, que ayuda a 1win a gestionar los riesgos;
- Información del dispositivo, como su IP, para optimizar el rendimiento;
- Comunicaciones de asistencia para ayudarle a resolver sus problemas.
Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales
1win solo maneja su información personal cuando existe una razón legal clara en Argentina. La más directa es prestarle el servicio que usted solicitó, como procesar sus apuestas y pagos. La empresa también debe cumplir con las leyes locales, como las normas para verificar la identidad con el fin de prevenir el fraude. Además, algunos datos se utilizan para funciones comerciales necesarias, como la supervisión de la seguridad para mantener su cuenta segura. Para cualquier otra cosa, como ofertas de marketing, 1win le pedirá su permiso directo.
Compartir datos personales con terceros
En algunos casos específicos, 1win necesita compartir sus datos personales para prestar servicios y cumplir con las normas legales de Argentina. La empresa siempre toma medidas de protección para su información cuando esto ocurre.
Sus datos pueden compartirse con:
- Socios que ayudan a gestionar los servicios, como proveedores de pagos para sus transacciones;
- Otras empresas del grupo 1win, con fines administrativos;
- Organismos reguladores u organismos encargados de hacer cumplir la ley, cuando así lo exija la ley para garantizar la seguridad o prevenir el fraude;
- Afiliados u otros socios que puedan haberle presentado 1win.
Transferencias internacionales de datos y medidas de seguridad
En ocasiones, sus datos pueden acabar en un país distinto de Argentina para su procesamiento. Cuando eso ocurre, 1win se asegura de que estén completamente protegidos. Toda la información se bloquea durante la transferencia y el almacenamiento mediante el cifrado TLS estándar del sector. Además, la empresa limita el acceso solo a los miembros esenciales del equipo. Si algún socio maneja sus datos, debe cumplir exactamente las mismas normas de seguridad estrictas mediante contratos vinculantes. Su información está segura independientemente de dónde se encuentre.
Retención de datos y eliminación de información
1win solo conserva sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestar los servicios y cumplir con las normas legales. La información principal de su cuenta se conserva normalmente durante cinco años después de su cierre. Sin embargo, algunos datos, como los registros financieros, deben conservarse durante más tiempo para cumplir con la legislación específica de Argentina. Para corregir o eliminar cualquier otra cosa, solo tiene que enviar una solicitud a [email protected] o ponerse en contacto con los agentes a través del chat en vivo.
Derechos del usuario con respecto a los datos personales
Usted tiene voz y voto en lo que ocurre con su información personal. A continuación le ofrecemos un breve resumen de sus derechos:
- Solicitar ver los datos que 1win tiene sobre usted;
- Corregir cualquier dato incorrecto;
- Solicitar que se elimine su información cuando lo permita la ley;
- Indicar a 1win que no utilice sus datos para determinados fines;
- Retirar el permiso para recibir correos electrónicos de marketing;
- Presente una queja ante la autoridad local de datos en Argentina.
Para ejercer estos derechos, solo tiene que ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Los agentes tendrán que confirmar primero que es usted para mantener la seguridad de su cuenta.